EC Logi 通販発送代行サービス

■導入例

お客様からの声

ECLogiのサービスをご利用いただいている
お客様からご感想を頂いております。

スポーツ用品
販売店舗様

導入前の問題点
事業をスタートしたばかりで、在庫が事務所に置けなくなっていました。
想定以上に売れたため、顧客対応も十分にできておらず、人員も自分ひとりだけ。
倉庫を借りるとしても、この先どのくらい在庫をもつことになるのかも不明。

導入のきっかけ
倉庫を探していたところ、通販発送代行のサービスをしりました。
倉庫に見学にいったところ、スペースは利用した分だけでOKとのこと。
発送だけではなくこれから発生するであろう問題点や課題などを教えてもらいました。
また撮影スタジオでの撮影代行やホームページ制作なども、
お願いすることができる点が決断するきっかけになりました。
しかも見積もりの価格が安くてびっくりしました。

導入後の改善点
保管スペースは契約どおり利用分だけの請求なので
在庫を気にすることがなくなりました。また受注・倉庫システムにも精通していて
相談して現在の通販システムの基礎をつくることができました。
梱包資材の要望にも応えていただきました。

新商品についても現在では撮影・出品までお願いすることができています。
自分の仕事が減って販売クオリティも上がり満足です。


レディース
ファッション
店舗様

導入前の問題点
ネットショップの出荷から受注・梱包までを一人で行っていました。
それ以外にも仕入や実店舗管理など業務に追われて
なかなかショップ運営に本腰を入れて業務ができておりませんでした。
どうしても処理のミスもあり、業務に支障が出てしまう悩みが常にありました。

導入のきっかけ
コンサルタントから通販発送代行のサービスが東北にあると紹介されて興味を持ちました。
ちょうど受注・梱包作業にスタッフを増やそうと考えていたところだったので
話だけでもと思い連絡をとると、提示された金額は思った以上に安かったです。
また今後の店舗運営などの相談にも乗っていただきました。

導入後の改善点
まず発送コストが安いです。
スタッフを雇って教育して業務ができるようになるまでの時間もないにもかかわらず、
トータルコストで見ても大幅に削減されたと思います。

また導入までの流れを説明していただきスムーズな引継ができ、発送ミスがなくなりました。
営業の方と連絡が取れているためお客様からの突発的な対応にも十分対応できます。

ECLogiさんでは小口のお客様でも十分対応してくれますので、
私のように1人で管理されている人にはぜひお勧めできると思います。


メンズ
ファッション
店舗様

導入前の問題点
実店舗を運営しながらのネットショップ運営のため、
発送に時間が取れず夜中まで業務を行っており1日に出荷できる限界まで梱包をしておりました。
また予約販売も多く商品が入荷してから発送まで時間が掛ってしまいました。

導入のきっかけ
導入されている店舗からの紹介で発送代行の話を伺ったのですが、
店舗と在庫共有しているため発送代行は難しいと思いながら問い合わせをしました。
すると店舗とネットの在庫を共有していても可能だと話を聞きました。

導入後の改善点
一日の出荷数を考えることなく店舗企画を行うことができるようになりました。
また予約販売のお客様にもスムーズに発送でき、実店舗との在庫共有も問題なく出来ております。
なにより発送の心配がなくなったことへの安心感は何事にもかえられませんね。






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